A gente entende o cenário antes de assumir
Antes de começar, a gente olha como sua operação está hoje, entende o que está travando o time e deixa claro por onde entrar.
[ managed services ]
a gente assume a operação do dia a dia
Sua empresa trabalha.
A gente cuida da TI.
A gente assume a rotina da sua TI para sua equipe não perder tempo com problema, espera ou empurra-empurra. Usuários, máquinas, segurança, nuvem e o que mais precisar para a operação seguir funcionando.
[ pra quem serve ]
Empresas que cansaram de correr atrás da TI
Se a sua equipe para para esperar ajuda, se problema simples demora para ser resolvido ou se ninguém sabe de quem é a responsabilidade quando algo quebra, é aqui que o Managed Services entra. Ele existe para tirar sua empresa do improviso e colocar a operação para rodar direito.
Não é pra você se...
Quem não deve contratar
Se você já tem um time interno forte e precisa só de ajuda em um projeto específico, Consulting costuma fazer mais sentido. Se o foco é organizar o uso de IA, o caminho é Managed AI. Managed Services é para quem quer que a DooIT cuide da operação contínua.
[ escopo completo ]
O que está incluído
- 01
Helpdesk sem camada júnior
Quando alguém precisa de ajuda, fala com quem resolve. Sem fila para enrolar, sem repasse desnecessário e sem deixar gente parada.
- 02
Microsoft 365 / Google Workspace gerenciado
Contas, acessos, permissões e rotina dessas ferramentas no lugar. Seu time usa, a gente cuida do resto.
- 03
Máquinas protegidas e organizadas
Computadores e dispositivos sob controle, com atualização, proteção e acesso bem cuidados para evitar problema antes que ele atrapalhe o dia.
- 04
Rede, acesso remoto e backup
A gente cuida da estrutura que mantém sua equipe conectada e do backup que precisa funcionar de verdade quando fizer falta.
- 05
Relatório mensal assinado
Você acompanha o que foi resolvido, o que ainda pede atenção e como a operação está andando, sem precisar ficar cobrando informação.
[ nosso ritmo ]
Como a gente entrega
A operação passa para a nossa mão
Seu time para de ficar no meio do problema. A partir daí, a DooIT vira o lugar certo para pedir ajuda e resolver o que sair do lugar.
A gente acompanha e ajusta sem você cobrar
A operação segue sendo cuidada no dia a dia. Quando aparece problema, a gente resolve. Quando algo precisa melhorar, a gente ajusta.
[ o que muda ]
Resultados que você deve esperar
Resposta
Sua equipe não fica largada esperando
Quando alguém precisa de ajuda, o problema entra em uma fila real de resolução, não em um buraco sem dono.
Clareza
Você sabe como a operação está
Fica claro o que foi resolvido, o que ainda precisa de atenção e onde a operação está melhorando.
Responsabilidade
Você não precisa caçar culpado
Quando alguma coisa para, a responsabilidade está em um lugar só. Isso muda o dia a dia da operação.
Vamos colocar
sua TI em ordem?
A gente entende seu cenário, mostra o que precisa ser resolvido e te ajuda a tirar a operação do improviso.
Você explica o momento da empresa. A gente mostra por onde começar.
ConversaDireta
FocoEntender o cenário
ObjetivoColocar ordem
RespostaSem enrolação